Ota meidän yhteyttä

Sauna Kalle Oy

Perustajat:

Tommi Lehtihuhta (puh +358440218777)

Urho Rytsä (puh +358400481757)

Sähköposti:

info@saunakalle.fi

Osoite:

Otavantie 3b, 00200, Helsinki

Haluatko tehdä yhteistyötä, isomman tilauksen tai onko sinulla jotain kysyttävää?

Laita meille viestiä sähköpostitse tai täytä yhteydenottolomake.

Yhteydenottolomake

Tilaus- ja toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.7.2023 alkaen.

Verkkokaupan omistaa:

Sauna Kalle Oy.
3376482-4
info@saunakalle.fi

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat ja kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna sekä Paypal, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) sekä Paypal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Saunakalle -verkkokaupan yleiset ehdot.

Palatusehdot & ongelmatilanteet

Kuluttaja-asiakkaalla on 14 vrk palautusoikeus.

Ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse info@saunakalle.fi ja sovi palautuksesta. Lähetämme sinulle palautuslomakkeen ja ohjeistamme palautuksessa.

Asiakas vastaa siitä, että tuote palautetaan alkuperäisessä myyntikunnossa. Tuotteen hinta hyvitetään vasta, kun tuotteen kunto on tarkastettu. Pidätämme oikeuden vähentää palautettavasta summasta osa, mikäli tuote on vaurioitunut, olennaisesti muuttunut tai vähentynyt.

Palauttakaa tilaamanne tuote vain Postin kautta. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti info@saunakalle.fi osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Tilaus ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys info@saunakalle.fi. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä. Asioidessasi pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 arkipäivää. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.